Правила пользования библиотекой

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ
ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
«НОВОГРУДСКАЯ РАЙОННАЯ БИБЛИОТЕКА”

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. правила пользования библиотеками (далее – Правила) государственного учреждения культуры “Новогрудская районная библиотека”, разработанные в соответствии с Кодексом Республики Беларусь О культуре, Уставом государственного учреждения культуры “Новогрудская районная библиотека” (далее – библиотека), Типовыми правилами пользования библиотеками в Республике Беларусь и иными законодательными документами в области библиотечного дела, используются всеми структурными подразделениями ГУК “Новогрудская районная библиотека”.
1.2.правила регламентируют взаимоотношения пользователя и библиотеки в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания через абонементы, читальные залы, библиобус, межбиблиотечный и внутрисистемный книгообмен.
1.3.фонды библиотеки являются общенациональным достоянием, пользоваться ими могут все граждане Республики Беларусь и лица без гражданства. Информационные ресурсы библиотеки являются общедоступными.
1.4.все граждане в соответствии с личными потребностями и интересами имеют право на свободный и бесплатный доступ к основным информационным материалам и услугам. Доступ к ним может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность библиотек.
1.5.отдельные (дополнительные) виды услуг могут быть платными, если это не противоречит законодательству и целям деятельности библиотеки.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
2.1.при записи в библиотеку гражданин должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, сообщить необходимые для оформления сведения, ознакомиться с правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их выполнение личной подписью, а инвалиды по зрению личной печатью.
2.2.регистрационные формы (электронный формуляр читателя, бумажный формуляр читателя) оформляются в автоматизированном либо в ручном режиме сотрудником библиотеки в присутствии пользователя.
2.3.дети и подростки до 16 лет записываются в библиотеку по предъявлению свидетельства о рождении и паспорта родителя или документа, подтверждающего личность опекуна, попечителя, работника детских учреждений (интернатов, детских домов, школ и т.д.).

3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
3.1. права на пользование библиотекой, на свободное и бесплатное получение ее услуг имеет каждое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональных принадлежностей по месту жительства (пребывания) работы (службы), учебы, отдыха, а также каждое юридическое лицо и индивидуальные предприниматели независимо от формы и ведомственной подчиненности.
3.2. пользователи библиотек в соответствии с индивидуальными запросами имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание по месту жительства (пребывания) работы (службы), учебы, отдыха и на свободное и бесплатное получение услуг библиотеки, кроме платных (дополнительных) услуг.
3.3. несовершеннолетние лица, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание в структурных подразделениях ГУК «Новогрудская районная библиотека».
3.4. лица с ослабленным зрением и лица, потерявшие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации.
3.5.лица, которые не могут посетить библиотеку по месту жительства ввиду возраста, ограниченных физических возможностей, имеют право на нестационарные формы обслуживания и обслуживание их на дому.
3.6.беспрепятственно посещать библиотеку в соответствии с режимом ее работы с учетом того, что накануне государственных праздников библиотека работает на 1 час меньше и не работает в дни государственных праздников.
3.7. бесплатно получать полную информацию о составе фондов и информационных ресурсов библиотеки, о системе каталогов, картотек, баз данных и других форм библиотечного информирования.
3.8. бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации.
3.9. получать во временное пользование документы из фонда библиотеки. Взрослые читатели, а также ученики 4-х и старших классов ставят подпись в читательском формуляре за каждый экземпляр документа, полученного в библиотеке. Продлевать срок пользования документом при условии его предъявления в сохранности и отсутствии запросов со стороны других пользователей на данный документ.
3.10. получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу, в том числе с использованием электронной системы доставки документов, на условиях библиотек-фондодержателей. Пользоваться услугами межбиблиотечного абонемента: бесплатно в читальном зале, когда выдаются на дом за плату.
3.11. участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей.
3.12. пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой и утвержден в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.13. обращаться к представителям администрации библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг, незаконных действий должностных лиц библиотеки. С замечаниями и жалобами могут обращаться в вышестоящее учреждение по профилю деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
4.1. пользователи библиотеки обязаны соблюдать правила пользования библиотеками, которые утверждены директором ГУК «Новогрудская районная библиотека» и выполнять распорядок (режим) ее работы.
4.2.сохранять общественный порядок и чистоту в помещениях библиотеки и способствовать сохранению порядка другими пользователями.
4.3. отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальных залах.
4.4.бережно относиться к библиотечному имуществу и оборудованию, компенсировать ущерб, нанесенный библиотеке.
4.5.бережно относиться к документам из библиотечных фондов, не выносить их из помещения библиотеки без записи в принятых библиотекой формах учета.
4.6.не нарушать расстановку документов в фонде библиотеки, не вынимать карточки из каталогов и картотек.
4.7. своевременно, в определенный библиотекой срок, возвращать документы, полученные из фондов библиотеки
4.7.1.пользователь может получить на дом не больше пяти книг и других материалов, в том числе рельефно-точечной и озвученной литературы, сроком до 30 дней.
4.7.2.срок пользования новыми поступлениями литературы повышенного спроса может быть сокращен библиотекой, а на издания, на которые нет спроса со стороны других пользователей, продлен по его просьбе.
4.7.3.количество произведений печати и других материалов, издаваемых в читальных залах, не ограничивается. Периодика выдается на дом на срок не более одной недели.
4.7.4.редкие и ценные книги, альбомы, атласы, единственные экземпляры справочных изданий (энциклопедии, словари, справочники) издаются для пользования только в читальных залах.
4.8.не наносить вреда полученным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страницы.
4.9.при получении библиотечных документов с какими-либо дефектами пользователи сообщают об этом библиотекарю, который обязан делать на таких документах соответствующие пометки. В противном случае за дефектность несут ответственность пользователи.
4.10. пользователи могут быть лишены права пользования литературой из фонда библиотеки сроком на 1 год за:
— задержку изданий сверх срока и отказ компенсировать потерю литературы
— вынос литературы без разрешения
— нанесение ущерба документу из фонда библиотеки
— оскорбительное отношение к библиотекарю
— отказ оплаты дополнительной услуги
4.11. пользователям запрещается:
— посещать библиотеку в состоянии алкогольного опьянения, либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических и др.
— курить в помещениях библиотеки
— выносить документы за пределы библиотеки без записи в формуляре
— самовольно развешивать объявления, плакаты, афиши, другие материалы рекламно-коммерческого характера
— выполнять системные процедуры в компьютерной сети и нарушать правила пользования компьютерами в библиотеке.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ
5.1. читатели, нарушающие Правила пользования могут быть лишены настоящего права на срок, установленный Правилами пользования библиотекой, а за особые нарушения, предусмотренные действующим законодательством, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
5.2. пользователи, потерявшие документы из фондов библиотек или нанесшие им ущерб, должны заменить их соответственно такими же или признанными библиотекой равнозначными согласно стоимости документов на момент замены, а при невозможности замены библиотека вправе взыскать стоимость поврежденных книг по ценам на момент замены, согласно решения фондовой комиссии, представить материалы для рассмотрения в суд.
5.3. за утрату или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под присмотром которых они находятся.
Несовершеннолетние пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный фонда библиотеки, в том случае, если имеют зарплаты или стипендии для возмещения ущерба.
5.4.несанкционированный вынос документов из библиотеки расценивается как хищение имущества.
5.5.пользователям, нарушившим сроки сдачи документов из фондов библиотеки, выдача следующих документов прекращается до погашения задолженности.
5.6. пользователи, нанесшие ущерб оборудованию библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.д.), возмещают причиненный ущерб в соответствии с действующим законодательством.
5.7. пользователи, повлекшие невосполнимый ущерб библиотеке, исключаются из числа ее пользователей без права повторной записи; сведения о них могут передаваться для рассмотрения в органы суда и прокуратуры.

6. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. библиотека имеет право:
6.1.1.утверждать и вносить дополнения и изменения в Правила пользования библиотекой.
6.1.2.определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными Уставом.
6.1.3. требовать от пользователя соблюдения правил пользования библиотекой.
6.1.4.оказывать платные услуги, перечень, которых определяется и утверждается учредителем.
6.1.5.реализовывать документы из библиотечных фондов в соответствии с законодательством.
6.1.6. определять сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке.
6.1.7.принимать меры по возмещению ущерба, причиненного пользователями библиотеки, в соответствии с законодательством.
6.1.8.требовать от пользователя покинуть помещение библиотеки в случае, если он своим поведением мешает работе других пользователей и сотрудников (шум, неэтичное поведение и т.д.).
6.1.9. организовывать видеонаблюдение, использовать другие средства защиты от несанкционированного выноса документов

7. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.1. библиотеки обязаны:
7.1.1.содействовать реализации права граждан на информационно-библиотечное обслуживание, установленное Кодексом Республики Беларусь О культуре.
7.1.2.формировать библиотечные фонды, обеспечивать их сохранность и рациональное использование в соответствии с Кодексом Республики Беларусь О культуре, Уставом государственным учреждением культуры “Новогрудская районная библиотека”.
7.1.3.обслуживать пользователей в соответствии с Уставом (положением) и правилами пользования библиотекой, размещаемыми на досках информации (для ознакомления).
7.1.4. знакомит пользователей [при записи в библиотеку] с правилами пользования библиотекой.
7.1.5.предоставлять полную информацию пользователям об информационных ресурсах библиотеки, о наличии в библиотеке тех или иных документов, предоставлять возможность пользования каталогами, картотеками, автоматизированными базами данных, базами данных, библиографическими и информационными документами, оказывать помощь в подборе необходимых документов.
7.1.6.информировать пользователей обо всех видах услуг, оказываемых библиотекой, об изменениях и дополнениях в режиме ее работы.
7.1.7. хранить конфиденциальность сведений о пользователях и их информационных запросах. Не использовать сведения о пользователях библиотек и их запросов в других целях, кроме библиотечных.
7.1.8.совершенствовать библиотечное, библиографическое и справочно-информационное обслуживание, расширять доступ пользователей библиотек к глобальным компьютерным сетям.
7.1.9. обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке, удовлетворять потребности пользователей в создании при библиотеках любительских объединений, клубов по интересам и т. д.
7.1.10.изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей.
7.1.11.предоставлять пользователям по их требованию книгу жалоб и предложений.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ БИБЛИОТЕКИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
8.1.должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки.